H πολιτική αυτή περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή, χρήση, διαβίβαση και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Οποιαδήποτε τροποποίηση της παρούσας πολιτικής, θα αναρτάται στην ιστοσελίδα μας.
-
Συλλογή προσωπικών δεδομένων:
Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα, όταν:
-
Μας ζητάτε πληροφορίες σχετικά με μία παρεχόμενη υπηρεσία, ή επικοινωνείτε μαζί μας για την υποβολή ερωτήσεων ή παραπόνων.
-
Εγγράφεστε σε υπηρεσίες newsletter.
-
Επισκέπτεστε ή πλοηγήστε στην ιστοσελίδα της Agathia Resort (cookies).
Οι πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς εξαρτώνται από τις υπηρεσίες της Agathia Resort στις οποίες έχετε εγγραφεί ή χρησιμοποιείτε. Στις πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς συγκαταλέγονται (χωρίς να περιορίζονται σε αυτά) τα ακόλουθα:
-
Ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο και διεύθυνση e-mail.
-
Η μεταξύ μας επικοινωνία, όπως η καταγραφή-μαγνητοφώνηση μίας κλήσης, που πραγματοποιείται από και προς το τηλεφωνικό μας κέντρο, ενός e-mail ή μίας έγγραφης επιστολής.
-
Τις προτιμήσεις σας για συγκεκριμένες υπηρεσίες, εφόσον μας τις γνωστοποιήσετε.
Επιπλέον, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικές με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας, όπως:
-
Τις πληροφορίες που σχετίζονται με τη χρήση της ιστοσελίδας μας από το κινητό ή τον υπολογιστή σας. Χρησιμοποιούμε cookies για να συλλέγουμε πληροφορίες αναφορικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, καταγράφοντας λεπτομέρειες που θα μας επιτρέψουν να σας αναγνωρίζουμε την επόμενη φορά που θα επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας.
-
Χρήση των προσωπικών σας δεδομένων
Πραγματοποιούμε επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για διαφορετικούς σκοπούς, όπως για:
-
Να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.
-
Να σας πληροφορούμε γενικά για νέες υπηρεσίες (εκτός αν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε προωθητικά μηνύματα).
-
Να απαντάμε στις ερωτήσεις ή τις ανησυχίες σας αναφορικά με τη χρήση των υπηρεσιών μας.
Θα αποθηκεύσουμε τα δεδομένα σας για όσο χρονικό διάστημα προβλέπεται από τη σχετική νομοθεσία. Εφόσον δεν έχουμε υποχρέωση τήρησης από το νόμο, θα διαγράψουμε τα δεδομένα σας αμέσως μόλις πάψει να υφίσταται ο σκοπός επεξεργασίας τους.
Διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων
Ενδέχεται να διαβιβάσουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, που σας αφορούν, σε:
-
Δικαστικές ή αστυνομικές αρχές, στις οποίες οφείλουμε να παρέχουμε πληροφορίες όταν αυτές εξουσιοδοτούνται από το νόμο να τις ζητούν, για την προστασία από απάτη, για να προστατεύσουμε τους πελάτες μας, ή για να προασπίσουμε τα δικαιώματα μας.
-
Υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης (Άμεση Δράση – Πυροσβεστική – ΕΚΑΒ), ή τρίτα πρόσωπα που έχετε δηλώσει για λόγους προστασίας σας.
-
Μέριμνα για την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων
Η Agathia Resort βελτιώνει διαρκώς τα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μή εξουσιοδοτημένη χρήση, τυχαία απώλεια, διάδοση ή καταστροφή.
-
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας, για να σας εξηγούμε ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, που σας αφορούν, διατηρούμε, καθώς και τον ακριβή τρόπο με τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε. Επιπλέον, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να μας ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων.
Εάν πιστεύετε ότι τα δεδομένα σας δεν είναι ακριβή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας, ώστε να προβούμε στις κατάλληλες διορθώσεις. Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι τα δεδομένα σας δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία για κάποιο συγκεκριμένο και νόμιμο σκοπό, μπορείτε να μας ζητήσετε να προβούμε σε διαγραφή τους.
Μπορείτε, επίσης, να μας ζητήσετε να αναστείλουμε την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, ή να εναντιωθείτε σε αυτή για δικούς σας λόγους. Μπορείτε να ζητήσετε την εξαίρεσή σας από προωθητικές ενέργειες, ή να επιλέξετε να εξαιρεθείτε από ορισμένες μόνο μορφές επικοινωνίας για σκοπούς προώθησης προϊόντων-υπηρεσιών (όπως το e-mail, το τηλέφωνο, κλπ).
-
Στοιχεία επικοινωνίας
Για οποιαδήποτε πληροφορία που αφορά στα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς και για να εξασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@agathiaresort.com.
-
Δικαίωμα προσφυγής στην Αρχή
Εάν έχετε ασκήσει κάποιο ή όλα τα δικαιώματά σας για την προστασία των δεδομένων και εξακολουθείτε να αισθάνεστε ότι οι προβληματισμοί σας σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας δεν έχουν αντιμετωπιστεί ικανοποιητικά από εμάς, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), Κηφισίας 1-3 ΤΚ 115 23, Αθήνα. Στη σχετική ιστοσελίδα θα βρείτε πληροφορίες για τον τρόπο υποβολής καταγγελιών (http://www.dpa.gr).
